隨著我們行業(yè)的創(chuàng)新和系統(tǒng)日益發(fā)展，網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序在邏輯上變得無(wú)法預(yù)測(cè)。受限制的靜態(tài)媒體現(xiàn)在已成為歷史，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)充滿活力和智能的用戶體驗(yàn)。但是對(duì)于生成程序中的數(shù)量變化幾乎沒(méi)有注意，網(wǎng)站的繁榮仍然只取決于具體的東西：用戶如何看待它?！斑@個(gè)網(wǎng)站給我一個(gè)價(jià)值嗎？使用簡(jiǎn)單嗎？使用起來(lái)是否愉快？“這些是客戶在與應(yīng)用程序或網(wǎng)站交互時(shí)經(jīng)歷的心理問(wèn)題，并且他們選擇是否結(jié)束常規(guī)用戶的前提。

大多數(shù)普通人群傾向于將設(shè)計(jì)概念視為真正的創(chuàng)造性活動(dòng)。然而，創(chuàng)造一個(gè)理想的，易于使用的視覺(jué)設(shè)計(jì)背后還有很多。豐富和靈感的感覺(jué)足以成為熟練的輪廓。更重要的是，設(shè)計(jì)不僅是模式和安排的藝術(shù)，它是關(guān)于學(xué)習(xí)和實(shí)踐的各個(gè)領(lǐng)域的信息，使他們能夠成功地工作并且有利可圖。對(duì)于有效且高效的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師必須使用一些原則，他們整潔地想要向觀眾傳達(dá)信息。

那么，那些是什么？

啟發(fā)式原則

啟發(fā)式原則是一組特定的基本準(zhǔn)則，可用于測(cè)試網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用程序是否用戶友好。由Jacob Neisen和Rolf Milch在90年代初設(shè)計(jì)的“Heuristics”之所以被命名是因?yàn)樵瓌t是廣泛的經(jīng)驗(yàn)法則（根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)）而不是具體的可用性指南。

以下是UI / UX設(shè)計(jì)的10個(gè)啟發(fā)式原則。

系統(tǒng)狀態(tài)的可見(jiàn)性

系統(tǒng)狀態(tài)的可見(jiàn)性是指系統(tǒng)將其狀態(tài)更新為其用戶的程度。理想情況下，系統(tǒng)應(yīng)通過(guò)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)的適當(dāng)反饋使用戶了解其當(dāng)前狀況。

查看您正在閱讀本文的系統(tǒng)，電池狀態(tài)，顯示您需要將其置于充電模式的確切時(shí)間，音量指示是否處于靜音或取消靜音模式以聽(tīng)取您喜歡的歌曲等。所有這些信息都將有助于準(zhǔn)確評(píng)估您正在與之交互的系統(tǒng)的當(dāng)前狀態(tài)/當(dāng)前狀態(tài)。

系統(tǒng)與現(xiàn)實(shí)世界之間的匹配

人類在熟悉中找到了安慰，這是設(shè)計(jì)第二啟發(fā)式原則背后的主要原因。它指出，系統(tǒng)應(yīng)該使用可識(shí)別的單詞，表達(dá)和想法來(lái)說(shuō)出用戶的方言，而不是系統(tǒng)術(shù)語(yǔ)。遵循現(xiàn)實(shí)慣例并影響數(shù)據(jù)的界面以特有的和智能的方式顯示，表現(xiàn)出對(duì)客戶的同情和認(rèn)可。

假設(shè)有兩個(gè)網(wǎng)站，一個(gè)，其主頁(yè)清楚地展示了告訴我們他們提供的服務(wù)的標(biāo)語(yǔ)。而另一個(gè)嵌入了技術(shù)語(yǔ)言。哪一個(gè)容易理解？

用戶控制和自由

用戶通常匆忙點(diǎn)擊功能，而不知道應(yīng)用程序/網(wǎng)站出現(xiàn)故障的原因。應(yīng)用程序/網(wǎng)站應(yīng)該有一個(gè)標(biāo)記的“緊急出口”，以便在不經(jīng)歷全包交換的情況下離開(kāi)不受歡迎的狀態(tài)。支持修復(fù)并重試。

假設(shè)您剛剛在Gmail中刪除了一條消息。下一刻，屏幕上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)閃爍，顯示撤消選項(xiàng)。這說(shuō)明了用戶控制和自由的原理。

一致性和標(biāo)準(zhǔn)

一個(gè)頁(yè)面中的“提交”按鈕在任何頁(yè)面上的網(wǎng)站上應(yīng)該看起來(lái)是相同的。如果我們?cè)谝粋€(gè)頁(yè)面上演示特定表配置中的信息，那么每當(dāng)數(shù)據(jù)以表格格式出現(xiàn)時(shí)，它應(yīng)該看起來(lái)相同。如果標(biāo)題在公共頁(yè)面上以特定方式顯示，則當(dāng)他/她在外部登錄時(shí)它應(yīng)該是相似的，這對(duì)于追求標(biāo)準(zhǔn)傳統(tǒng)的危險(xiǎn)性較小。“如何工作”界面調(diào)用跨站點(diǎn)的客戶端的類似期望。Google Plus雄心勃勃地推出了“+1”來(lái)反擊Facebook的“贊”而沒(méi)有太多成就。截至目前，F(xiàn)acebook的“喜歡”變成了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而像LinkedIn一樣的地方就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就擁抱了它。

錯(cuò)誤預(yù)防

在向某人輸入消息時(shí)，您對(duì)Google的自動(dòng)更正方法感到生氣多少次？我想無(wú)數(shù)次。嗯，這說(shuō)明了下一個(gè)原則。錯(cuò)誤預(yù)防。

你會(huì)選擇什么？仔細(xì)設(shè)計(jì)，沒(méi)有任何錯(cuò)誤或良好的錯(cuò)誤信息？細(xì)致而簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)是對(duì)的嗎？該選項(xiàng)總是更好，可以防止容易出錯(cuò)的情況。在用戶提交任何不需要的操作之前，應(yīng)該存在容易出錯(cuò)的情況或確認(rèn)操作按鈕。

承認(rèn)而不是召回

嘗試在Google的搜索欄上輸入內(nèi)容，只需一兩句話，您就會(huì)得到一個(gè)您想要搜索的建議下拉列表。這是啟發(fā)式的第六個(gè)原則，其主要目標(biāo)是通過(guò)使對(duì)象可見(jiàn)來(lái)最小化用戶的內(nèi)存負(fù)載。

指令需要完全可見(jiàn)或在適當(dāng)時(shí)由系統(tǒng)理解。

靈活性和使用效率

新用戶和推進(jìn)用戶通過(guò)界面擁有自己的一系列要求。界面應(yīng)該適應(yīng)性地在它們之間改變。一個(gè)人在使用新的編程軟件時(shí)訪問(wèn)這個(gè)替代方案，該軟件詢問(wèn)客戶端是否需要繼續(xù)進(jìn)行默認(rèn)安裝或自定義安裝。推進(jìn)式客戶端選擇自定義安裝以刪除無(wú)意義的服務(wù)。

美學(xué)和簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)

對(duì)話框不應(yīng)包含不必要的數(shù)據(jù)。對(duì)話框中的每個(gè)附加信息單元都可以與相關(guān)的數(shù)據(jù)相媲美并減少其相對(duì)可見(jiàn)性。在考慮這一點(diǎn)時(shí)，優(yōu)先級(jí)開(kāi)始發(fā)揮作用。對(duì)于設(shè)計(jì)人員或開(kāi)發(fā)人員而言，頁(yè)面上顯示的所有數(shù)據(jù)都很重要。產(chǎn)品主管需要詢問(wèn)是否是這樣。界面上顯示的每個(gè)數(shù)據(jù)是否基本且有用？

幫助用戶識(shí)別，診斷并從錯(cuò)誤中恢復(fù)

假設(shè)您有一條錯(cuò)誤消息，上面寫(xiě)著“更新和驗(yàn)證失敗，請(qǐng)?jiān)僭囈淮巍?，還有另一個(gè)顯示“您的密碼不包含特殊字符”的錯(cuò)誤消息。哪一個(gè)似乎更容易理解和相關(guān)？顯然，第二個(gè)因?yàn)樗_切地說(shuō)明了問(wèn)題所在。

啟發(fā)式的第九個(gè)原則也是如此。錯(cuò)誤消息應(yīng)以用戶容易理解的方式呈現(xiàn)并解釋問(wèn)題。